Внедрен новый раздел на веб-портале оценки качества услуг электросвязи ХВАЛЯ.БЕЛ

Продолжает развиваться и расширять свои возможности для пользователей веб-портал оценки качества услуг электросвязи ХВАЛЯ.БЕЛ – единый ресурс, где представлена подробная информация о качестве услуг электросвязи на территории Республики Беларусь.

Благодаря команде специалистов государственного предприятия «БелГИЭ» проделана масштабная работа – произведена оценка покрытия и качества услуг передачи данных сотовой подвижной электросвязи на железнодорожном транспорте Белорусской железной дороги.

Соответствующая информация о результатах тестирования уже представлена в новом разделе картографического сервиса на веб-портале ХВАЛЯ.БЕЛ.

Информация визуально отображена на карте местности. Вы можете выбрать оператора сотовой подвижной электросвязи, стандарт связи (GSM, UMTS, LTE), маршрут и получить сведения о покрытии.

На сегодняшний день в картографическом сервисе на веб-портале ХВАЛЯ.БЕЛ пользователям доступны:

• Расчетные карты покрытия сетями сотовой подвижной электросвязи, наземным цифровым телевизионным вещанием, наземным звуковым радиовещанием.
• Сведения о покрытии сетей сотовой подвижной электросвязи на автодорогах и на железной дороге.
• Результаты измерений мобильного приложения «Хваля».

Веб-портал ХВАЛЯ.БЕЛ – компонент системы «Хваля», которая разработана государственным предприятием «БелГИЭ» и предназначена для всесторонней оценки и контроля качества услуг электросвязи на территории Беларуси.

Для удобства получения пользователем информации данные на веб-портале отображаются: на цифровой карте местности, в табличной форме, в виде графиков и гистограмм. Есть возможность фильтрации данных по различным параметрам.

Пользователи могут оценить как расчетные, так и измеренные зоны покрытия сотовой подвижной электросвязи, сравнить уровни сигналов в конкретных точках на карте, выбрав оператора, стандарт и вид карты, ознакомиться с обобщенными результатами контроля мобильного приложения, а также получить сведения о картах покрытия Республики Беларусь наземным цифровым телевизионным и звуковым радиовещанием.

Вся информация о результатах оценки качества услуг электросвязи на веб-портале ХВАЛЯ.БЕЛ является публичной, она доступна абонентам, предоставляется регулятору и операторам связи и призвана подтолкнуть последних к дополнительным мероприятиям по развитию сетей и повышению качества обслуживания абонентов.

Операторам важно знать текущее состояние сетей, чтобы, имея возможность объективно оценивать данные, принимать необходимые меры для повышения качества связи.

В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств, вытекающих из договора оказания услуг электросвязи, пользователь услуг электросвязи вправе обратиться с претензией к оператору электросвязи и (или) поставщику услуг электросвязи (Статья 57 Закона Республики Беларусь от 19 июля 2005 г. № 45-З «Об электросвязи»).

Важными условиями, влияющими на обеспечение качества связи в стране, являются непрерывное развитие инфраструктуры связи и наличие эффективной и добросовестной конкуренции на рынке услуг связи.