Эра обновления
За 25 лет своего существования в РУП «БелГИЭ» укоренилась традиция по приумножению опыта, модернизации и интенсивного продвижения передовых технологий. Продолжая цикл публикаций о значимых событиях в жизни предприятия, о реализации крупнейших инновационных проектов, их значении в развитии предприятия и ключевой роли в масштабе отрасли рассказывает главный инженер РУП «БелГИЭ» Андрей Петрович Силич.
Цикл статей к 25-летию можно прочесть здесь .
Без преувеличения можно сказать, что магистральной задачей «БелГИЭ» является обеспечение управления радиочастотным спектром. Это позволяет огромному числу радиоэлектронных средств (РЭС) излучать сигналы и не мешать друг другу, т. е. работать совместно или сообща в общем пространстве.
Для более четкого представления следует сказать, что управление РЧС состоит из двух больших частей. Первая – интеллектуальная: планирование использования радиочастотного спектра, подбор радиочастот и выдача разрешения для РЭС. Вторая – это измерения: мониторинг сигналов, какие присутствуют в эфире, можно ли им там быть, соответствуют ли эти сигналы и источники, их излучающие, разрешенным параметрам.
С 90-х годов минувшего века начала распространяться мобильная связь, и, как следствие, произошел резкий рост количества РЭС. Для качественного выполнения своих обязанностей наше предприятие реализовало инновационный проект по строительству автоматизированной системы управления РЧС. Важно отметить, что он вошел в Перечень важнейших проектов инновационного развития отраслей и регионов Республики Беларусь на 2007–2010 годы от Министерства связи и информатизации.
Внедрение автоматизированной системы управления радиочастотным спектром – АСУ РЧС (которая позволила обеспечить автоматизацию работ по планированию радиочастотного спектра, технический надзор и радиомониторинг, автоматизацию рабочих процессов РУП «БелГИЭ» по обработке заявок на радиочастотные присвоения и рассмотрение жалоб на помехи, автоматизацию процессов управления средствами радиоконтроля для обеспечения оперативного радиомониторинга состояния радиочастотного спектра на обширной территории, получение обобщенной информации о загруженности радиочастотного спектра для планирования его использования, автоматизацию работ по международной координации. Подробнее читайте здесь) оказалось одним из первых на постсоветском пространстве и стало определенным шагом вперед в решении типовых задач управления использованием РЧС. Это позволило повысить качество и эффективность контроля за излучениями РЭС и ВЧУ, автоматизировать процесс обеспечения ЭМС РЭС и эксплуатационной готовности РЧС, сократить пробег подвижных комплексов. А, кроме всего, уменьшить число командировок, оптимизировать численность персонала предприятия, выявить и зарегистрировать более 3 403 500 радиоизлучений.
Следующим инновационным проектом стало строительство мультисервисной сети передачи данных предприятия. Она представляет собой единую транспортную среду и формирует инфраструктуру для АСУ РЧС, объединяет все элементы системы и рабочие места специалистов. При этом МСПД обеспечивает доступ всех территориально разрозненных специалистов предприятия к информационным системам и базам данных, IP-телефонию, связь для проведения видеоконференций, доступ к сети интернет и осуществляет защиту информации.
Еще одним проектом стала система, обеспечившая выполнение возложенных на наше предприятие несвойственных ему задач. Указом Главы государства от 1 февраля 2010 г. № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» было предусмотрено, что все информационные ресурсы, принадлежащие белорусским юрлицам, индивидуальным предпринимателям, а также постоянным представительствам нерезидентов, через которые реализуются товары, работы, услуги на территории Республики Беларусь, должны быть перенесены на территорию страны и зарегистрированы в установленном Правительством порядке. Государственная регистрация информационных сетей, систем и ресурсов была возложена на РУП «БелГИЭ». Еще до начала ее осуществления мы понимали, с каким объемом заявлений предстоит столкнуться. Именно поэтому было принято решение организовать работу исключительно в электронном виде через специализированный интернет- портал, использующий для идентификации всех действий электронную цифровую подпись. В связи с этим для взаимодействия с заявителями в кратчайшие сроки была разработана и внедрена автоматизированная информационная система (АИС). Таким образом, РУП «БелГИЭ» стало одной из первых организаций в нашей стране, внедривших в свои бизнес-процессы электронную цифровую подпись.
В дальнейшем АИС неоднократно дорабатывалась, при этом учитывались пожелания пользователей: совершенствовался существующий функционал, внедрялся новый, в том числе автоматизированное взаимодействие с заявителем по схеме «система – система». В настоящее время АИС функционирует на платформе Единого портала электронных услуг. В планах РУП «БелГИЭ» – и в дальнейшем осуществлять ее развитие с учетом потребностей государства и общества.
В последующем специалистами предприятия так же успешно был реализован еще ряд интересных проектов. Нужно отметить проект по созданию автоматизированных систем по контролю качества предоставляемых услуг в сетях сотовой подвижной электросвязи. Затем проект по обеспечению информирования провайдеров о принимаемых Министерством информации решений по ограничению доступа к информационным ресурсам сети интернет. Заслуживает внимания также проект по строительству собственного высокопроизводительного ЦОДа, объединившего множество информационных систем предприятия.
Безусловно, реализация такого количества серьезных проектов небольшим по численности коллективом (в настоящее время 136 сотрудников) свидетельствует о мощной концентрации высококлассных и профессиональных специалистов на всех уровнях. При этом стоит обратить внимание на одну особенность, которая проявляется, когда на предприятие приходят новые сотрудники: вливаясь в существующий профессиональный коллектив, они вынуждены соответствовать существующим высоким требованиям в знаниях, умении и подходах к работе.
Наличие большого количества высокотехнологичных систем, их постоянное развитие и модернизация на протяжении десятилетия сформировали особую атмосферу и определенные профессиональные традиции. Сотрудники предприятия на постоянной основе внедряют все новое в работу технических и программных систем, повышая их качество,
функционал и отказоустойчивость. Наряду с этим улучшаются и меняются организационно-административные подходы в управлении производственными процессами и предприятием в целом.
Наше предприятие использует множество радиоконтрольного и радиоизмерительного оборудования, информационно- коммуникационных систем и программного обеспечения, в том числе и специализированного. Для поддержания всего этого хозяйства в безупречном состоянии и обеспечения необходимого технического соответствия изменяющимся требованиям мы проводим последовательную и целенаправленную политику в области модернизации. При этом соблюдается принцип разумной достаточности, необходимости и экономичности, но не в ущерб качеству. Важно, что предприятие относится к программным решениям наравне с техническими и использует только новейшее лицензионное программное обеспечение.
Начиная с 2003 года в РУП «БелГИЭ» внедрена и эффективно функционирует система менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями стандарта СТБ ISO 9001 применительно к предоставлению радиочастотного спектра, обеспечению электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств, эксплуатационной готовности радиочастот и осуществлению контроля за использованием на территории Республики Беларусь излучающих радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств.
Историческая справка:
В целях повышения качества предоставляемых услуг 26 декабря 2003 года в РУП «БелГИЭ» была разработана и внедрена система менеджмента качества предоставления радиочастотного спектра и обеспечения электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств, электротехнических устройств, комплексов и систем.
26 декабря 2006 года РУП «БелГИЭ» успешно подтвердило соответствие системы менеджмента качества предоставления радиочастотного спектра и обеспечения электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств, электротехнических устройств, комплексов и систем требованиям СТБ ИСО 9001-2001 в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.
26 декабря 2009 года подтверждено соответствие системы менеджмента качества предоставления радиочастотного спектра и обеспечения электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств требованиям СТБ ISO 9001-2009.
В ноябре 2012 года в РУП «БелГИЭ» была проведена повторная сертификация системы менеджмента качества предоставления радиочастотного спектра, обеспечения электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств, эксплуатационной готовности радиочастот и осуществление контроля за излучениями радиоэлектронных средств на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009 в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.
РУП «БелГИЭ» успешно подтвердило соответствие системы менеджмента качества требованиям СТБ ISO 9001-2009 и получило сертификат соответствия сроком действия до 26 декабря 2015 года.
В декабре 2015 года в РУП «БелГИЭ» была проведена повторная сертификация системы менеджмента качества предоставления радиочастотного спектра, обеспечения электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств, эксплуатационной готовности радиочастот и осуществление контроля за излучениями радиоэлектронных средств на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009 в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.
РУП «БелГИЭ» осуществило переход действующей системы менеджмента качества на требования новой версии СТБ ISO 9001-2015 и в июле 2018 года была проведена повторная сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015 в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.
Этот стандарт, – а на сегодня уже действует пятая редакция 2015 года – содержит требования к деятельности предприятия, начиная от маркетинга и заканчивая сервисной работой. Основными целями его внедрения были повышение уверенности потребителя в соответствии выполняемых предприятием работ требованиям контракта, обеспечение более прозрачной и предсказуемой и менее рискованной деятельности на внутреннем и международном рынке. Нужно отметить, что создание системы менеджмента качества РУП «БелГИЭ» является стратегическим решением руководства предприятия, направленным на достижение высокого уровня качества услуг. 
Сертификация СМК проводится на добровольной основе с целью подтверждения, что организация-заявитель имеет условия и принимает меры для стабильного выполнения работ / оказания услуг, соответствующих требованиям потребителей, других заинтересованных сторон, нормативных правовых актов (НПА), ТНПА и прочим обязательным требованиям.
Что же привнесло внедрение СМК в деятельность нашего предприятия? Прежде всего – повышение конкурентоспособности продукции, услуг, а затем и рост ответственности персонала, уверенность в своей деятельности. Безусловно, «прописка» СМК на предприятии подтверждает высокий уровень управления производством и способствует повышению имиджа организации на внешнем и внутреннем рынках.
Большое внимание на нашем предприятии уделяется охране труда и условиям работы. На РУП «БелГИЭ» создана и успешно функционирует система управления охраной труда. В ее основе – соблюдение безопасных условий, сведение к минимуму вероятности получения травм при воздействии опасных факторов, а также обеспечение комфорта при максимальной производительности труда. Налажен постоянный контроль вопросов охраны труда, что позволяет своевременно планировать и выполнять мероприятия по улучшению условий труда сотрудников. При необходимости мебель обновляется или меняется на более эргономичную, заменяются приборы и оборудование, работники обеспечиваются современными средствами индивидуальной защиты и т. д. Большое значение придается организации и проведению различных спортивно-массовых и культурных мероприятий, что благоприятно отражаются на здоровье сотрудников.
С 2021 года у нас действует сертифицированная система менеджмента здоровья и безопасности при профессиональной деятельности на базе СТБ ISO 45001-2020. Высокий уровень отношения к вопросам охраны труда и пристальное внимание руководства предприятия к обеспечению достойных условий труда всем сотрудникам служат надежным заслоном от негативных проявлений и недостатков. Об этом свидетельствуют результаты смотров-конкурсов на лучшую работу по охране труда в организациях системы Министерства связи и информатизации Республики Беларусь, на которых второй год подряд РУП «БелГИЭ» занимает призовые места.